Quelle vor Behauptung.

Zuständigkeit

Offizielle Primärquellen werden vor Zusammenfassungen und kommerziellen Verzeichnissen bevorzugt.

Kontext

Deutschland und UK sowie die vier UK-Nationen werden nicht als identisches System behandelt.

Korrigierbarkeit

Jede wichtige Information hat Verantwortliche, Review-Datum und Korrekturweg.

Die fünf Regeln vollständig

Neben Zuständigkeit, Kontext und Korrigierbarkeit gelten Datensparsamkeit und Trennung von Beobachtung und Schlussfolgerung. Wir sammeln nicht vorsorglich alles, was später nützlich sein könnte. Und wir lassen aus einem Nutzungsereignis keine Aussage über Motivation oder Eignung entstehen.

• Zuständigkeit: Wer darf diese Aussage verbindlich treffen?

• Kontext: Wo, wann und für wen gilt sie?

• Sparsamkeit: Brauchen wir das Feld wirklich?

• Trennung: Was wurde beobachtet, was nur abgeleitet?

• Korrigierbarkeit: Wer prüft und ändert?

Praktische Entscheidung

Ein Suchbegriff könnte für Produktanalyse interessant sein, kann aber persönliche Sorgen oder sensible Informationen enthalten. Deshalb messen wir, dass eine Suche stattgefunden hat, nicht den freien Text als Analytics-Eigenschaft. Inhaltliche Verbesserung erfolgt über kontrollierte, freiwillige Forschung statt verdeckter Sammlung.

• Zweck vor Erhebung notieren.

• Weniger eingriffsintensive Alternative prüfen.

• Zugriff und Löschfrist festlegen.

• Neue Nutzung erfordert neue Prüfung.